よくある質問 Q&A
SMSが届かない方のWi-Fiルーターレンタル申込み方法
SMSが届かない方向けにBBnaviからのお申込み方法をご案内しています。
SMSはドコモ光工事日を決定後に、約3営業日程でお届けしております。
SMSからのお申込み方法は、こちらをご覧ください。
＜注意事項＞
SMSはドコモ光工事日を決定後に、約3営業日程でお届けしております。
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 | BBnaviにログイン |
| ログインには、登録証に記載のユーザーIDとパスワードが必要になります。 ご不明の場合は、BBnavi ログインパスワードの再設定（SMS認証）をご参照ください。  ログイン画面で、登録証に記載されている「会員ID」と「パスワード」を入力してログインしてください。 ※すべて半角でご入力ください。 ※会員パスワードは大文字小文字を区別してご入力ください。 初期パスワードは半角の数字・記号のランダムな組み合わせで発行しています。 ※会員パスワードを変更している場合は、登録証に記載のパスワードではログインできません。変更後の文字列をご入力ください。 | |
 | TOPページ上部のバナーをクリック |
 BBnaviログイン後、まずお支払い方法の登録が必要です。 メニュー左下の「支払方法の確認 変更・登録」をクリックし、お支払い方法をご登録ください。 ※本手続きは、GMOとくとくBBの各種サービスのご利用料金をお支払いいただくための支払い方法登録です。ドコモ光のご利用料金はドコモから請求がございます。 | |
 | お支払い方法を選択 |
 「クレジットカード」・「NTT電話料金合算払い」からご選択ください。 ※デビットカードはご利用いただけません。 | |
 | 「Wi-Fiルーターレンタルサービス」のお申込み手続きへ |
機種を選択して、「お申込み内容を確認する」をクリックしてください。 | |
オプション有無・発送先住所のご確認とご連絡先メールアドレスを入力。 | |
お申込み完了 | |
 | Wi-Fiルーター発送時期について | |||||||||
| Wi-Fiルーターの発送時期については、申込み時期によって異なります。 ＜ドコモ光回線工事前に発送の場合＞ お支払い方法を「クレジットカード払い」、または「NTT電話料金合算払い」にて回線工事日前日までにお申込みいただいた場合、3営業日を目途に発送いたします。 上記以外の場合、回線工事日から7営業日後を目途にご指定のお届け先へ発送いたします。 ※Wi-Fiルーターのお届け先は、Wi-Fiルーターレンタルサービスをお申込み時にご指定いただくことが可能です。転居時期や上記お届け時期をご確認の上、ご指定ください。 ※お届けしたWi-Fiルーターの開封は工事日以降にお願いいたします。 | ||||||||||
| ご契約について | |||||||||
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| ・ | Wi-Fiルーターレンタルサービス0円キャンペーンは、ドコモ光接続サービスを利用されているお客さまが対象となります。 | |||||||||
| ・ | ドコモ光のサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額330円（税込）を請求いたします。 | |||||||||
| ・ | 有料契約の場合、解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。日割り精算は行っておりません。 | |||||||||
| よくある質問 | |||||||||
| ・ | ドコモ光 解約 レンタルWi-Fiルーターのご返却について | |||||||||
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