よくある質問 Q&A
ドコモ光Wi-Fiルーターレンタルサービスの最低利用期間・注意点をおしえてください
ドコモ光Wi-Fiルーターレンタルサービスをご契約中のお客さま向けのご案内です
ご契約について
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| ・ | Wi-Fiルーターレンタルサービス0円キャンペーンは、ドコモ光接続サービスを利用されているお客さまが対象となります。 | |||||||||
| ・ | ドコモ光のサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額330円（税込）を請求いたします。 | |||||||||
| ・ | 有料契約の場合、解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。日割り精算は行っておりません。 | |||||||||
すでにドコモ光のご解約手続きをされた場合
Wi-Fiルーターの返却方法をご確認ください。
お引越しに伴いすでにドコモ光の移転手続きをされた場合
Wi-Fiルーターをレンタルいただいている場合は、引越先でもそのままご利用いただけます。
レンタルWi-Fiルーターの初期化をお試しください。
これからご解約やお引越しに伴いドコモ光の移転・お乗換えをされる場合
これからご解約やお引越しに伴いドコモ光の移転・お乗換えをされる場合
GMOとくとくBBではドコモ光の移転、ご解約に関するご相談に加え、ドコモ光以外の光回線やWiMAX等のモバイルサービスも提供しています。
ドコモ光の違約金を負担してお切替えいただくことも可能です。
お探しの内容が見つからない場合は
ご回答ありがとうございました。
FAQを確認して解決しなかった場合はご連絡ください。
解決しない場合
ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。
- ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。
