よくある質問 Q&A
キャッシュバック特典はいつ振り込まれますか？
 | ドコモ光ご契約のお客さまの場合 |
| ドコモ光開通月を含む4ヶ月目末に、ご登録のメールアドレスもしくは基本メールアドレス宛に送付いたします。 特典のお振込みは、お振込み先の口座をご指定いただいた月の翌月末日（土日祝日の場合は最終営業日）におこなわれます。 ※お申込みの経路によってご案内メールの送付時期が異なりますのでご注意ください。 ※ドコモオンラインコンシェルジュのホームページでご契約の場合、工事予定日が弊社に連携された月の翌月に、ご登録のメールアドレスもしくは基本メールアドレス宛に送付いたします。 l※特典のお振込みは、ドコモ光の開通が弊社で確認できた翌月末日(土日祝日の場合には最終営業日)におこなわれます。 | |
| WiMAX 2+ご契約のお客さまの場合 |
| 端末発送月を含む11ヶ月後に、基本メールアドレス宛に送付いたします。（詳しいメールの送信時期については契約書面をご確認ください。） 特典のお振込みは、お振込み先の口座をご指定いただいた月の翌月末日（土日祝日の場合は最終営業日）におこなわれます。 基本メールアドレスの確認方法はこちらをご覧ください。 ※ご指定いただいた口座にお振込みができなかった場合は、あらためて 口座情報を確認させていただくメールをお送りします。 ※あらためて、口座情報を確認させていただくメールの送付までにGMOとくとくBBの会員である必要があります。 お振込みが完了した場合の連絡はおこなっておりませんので、お手数ですがお振込み日の翌日以降にお客さまご自身でご確認くださいますようお願いいたします。 |
＜注意事項＞
・キャッシュバック特典のお手続き時期までに、ご利用料金の未納によるサービス一時停止または強制退会となっていた場合は、お振込みの対象外となります。
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ご回答ありがとうございました。
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