よくある質問 Q&A
サービスの休止（一時停止）はできますか？
サービスの休止（一時停止）は受け付けておりません。
ご利用の予定がない月でも月額料金が発生いたしますので、ご了承くださいませ。
モバイル端末を盗難・紛失された場合は、一度ご解約後に再契約となります。
その際、契約更新月以外でのご解約となりますと所定の解約違約金（契約解除料）および端末損害金が発生いたしますのでご了承ください。
なお、「どんなときも解約サポート」をご利用頂ければ、人気の光回線「auひかり」「ドコモ光」「GMO光アクセス」へ解約違約金無料でお乗り換えが可能です。
ご回答ありがとうございました。
ご協力ありがとうございます。
サポートページについてご意見・ご要望ありましたらお聞かせください。
- ※お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。予めご了承ください。